Brezplačna vračila za številne izdelke na Aliexpressu obstajajo že eno leto, vendar še vedno vsi ne razumejo, kako jih uporabiti. Vam povem.
Vsi izdelki nimajo brezplačnih vračil. Če obstaja, je na strani izdelka napis "Brezplačno vračilo. Iz kakršnega koli razloga v 15 dneh. "
Elementi, ki jih je mogoče vrniti, so vidni na seznamu naročil mobilne aplikacije.
Svetujem vam, da nikoli ne potrdite prejema predmeta, dokler ga ne preverite in se prepričate, da ga ne boste vrnili. Brezplačna vrnitev je dana 15 dni od trenutka potrditve prejema, in če ni potrjena, jo lahko podaljšate za en mesec.
Če želite začeti postopek brezplačnega vračila, potrdila ni mogoče potrditi, lahko pa ga začnete takoj. Iz nekega razloga moja brezplačna vrnitev v mobilni aplikaciji ne deluje (po izbiri vrste vračila se prikaže še en izbirni meni in razlog se spremeni v "brez razloga"). Bolje začeti vrnitev iz računalnika.
1. Gremo na seznam naročil, najdemo želeno naročilo, gremo vanj (kliknite "Več").
2. Kliknite "Odpri spor".
3. Kliknite "Vrnitev blaga in denarja".
4. V postavki "Nastala težava" izberite "Priročno vračilo" (če te možnosti ni in je na začetku "Osebni razlogi" za ta izdelek, žal brezplačnega vračila ni).
5. V polju "Znesek vračila" navedite največji znesek, označen z rdečo.
6. V polje »Prosimo, navedite podrobne podatke o svoji zahtevi« napišemo kakršen koli razlog za vrnitev, na primer »ni ustrezal« (ne pišite, da je izdelek okvarjen ali ne deluje dobro!).
7. Kliknite "Zahteva za lokalno vrnitev". Pojavi se sporočilo, da bo zahteva za vrnitev v kratkem obdelana.
8. Po nekaj minutah posodobimo stran (ali pojdimo na spor za ta izdelek) in si oglejte kodo sledi, ki se prikaže. Zapišemo ga na papir, ali še bolje, takoj vnesemo v aplikacijo Ruska pošta.
9. Blago spakiramo. Če je v škatli, jo preprosto položite v poljubno plastično vrečko in jo zatesnite s trakom. Če brez škatle, spakiramo v vrečko ali v primerno škatlo, in to v vrečko.
10. Gremo na pošto (ni vam treba zapomniti naslova in pisati na paketu).
11. Operaterju oddelka za pakete povemo, da imate "Aliexpress Convenient Return" in v aplikaciji prikažete črtno kodo ali pa samo izgovorite številko skladbe. Operater od vas sprejme paket, natisne in prilepi list z naslovom, od vas ne zahteva denarja.
12. Potem ne morete storiti ničesar - čez nekaj tednov se bo denar vrnil na kartico. Če želite, lahko v poštni aplikaciji spremljate, kako gre paket v skladišče, v aplikaciji ali na spletnem mestu Aliexpress, lahko vidite stanje vračila (na nakupovalnem seznamu pojdite na vrnjeni nakup in tam v spor).
Čeprav je bilo dvanajst točk, je pravzaprav vse preprosto in hitro.
Zdaj, ko kupim nekaj, v kar dvomim, poskušam najti ta izdelek z možnostjo brezplačnega vračila, tako da ga lahko zavrnem, če mu kaj ni všeč.
P.S. Merilnik CO2, o katerem sem pred kratkim pisal, je že prispel v brezplačno povratno skladišče in bo kmalu povrnjen.
© 2020, Aleksej Nadežin
Že deset let vsak dan pišem o tehnologiji, popustih, zanimivih krajih in dogodkih. Preberite moj blog na spletnem mestu ammo1.ru, v LJ, Zen, Mirtesen.
Moji projekti:
Lamptest.ru. Preizkusim LED sijalke in pomagam ugotoviti, katere so dobre in katere ne.
Elerus.ru. Zbiram podatke o domačih elektronskih napravah za osebno uporabo in jih delim z drugimi.
Lahko me kontaktirate v Telegramu @ ammo1 in po pošti [email protected].