Prej ali slej se kupci na težave Aliexpress pojavi, ki jih ni mogoče rešiti brez sodelovanja podporo, vendar pa večina misli, da je podpora Ali edini robot Eve, odzivanje na standardu vprašanja.
Na srečo, je klepet podpora ruske subjekte, vendar to ni tako enostavno priti.
Da bi dobili v živo chat podporo, pojdite v meniju "Pomoč" - "Customer Service". Tu se odpre to stran.
V "Vnesite vaše vprašanje" ne bi bilo treba vnesti (tam je samo odgovoren robot). Potisnite dno "spletne storitve" in se na prav takšen stran.
Še vedno odgovoren robot Eve. Naša naloga je zagotoviti, da se robot ne more ukvarjati z vprašanjem, in predlagal, da stik z operaterjem. Smo poslali nesmiselna niz črk, dokler ne vidite dno "Start pogovor z operaterjem." Morda boste morali poslati do deset nesmiselnih sporočil, preden vidite to gojiti gumb. Kot razumem, se prikaže gumb samo med delovnim časom (od 10 do 18, v Moskvi).
Pritisnite gumb in Eve zavoje v rimsko (ali Alexander, ali Helen).
Ruski operaterji dejansko poskuša pomagati in rešiti vaše težave. Torej danes, Roman mi dali ponovno pritožbo (nikoli ni mislil, da je možno kaj takega), pri čemer se od mene video dokazi slabše blago na Yandex. Pogon (najprej pa v Maleziji, zamudil spor, in nato zbolel in zamudil prvo pritožbo).
Na strani s podporo klepet, lahko dobite tudi povezavo http://ali.pub/453wjtAmpak zavajanja Eve nesmiselnih sporočila še vedno.
© 2019 Alex Nadozhin
Glavna tema mojega bloga - Oprema za življenje ljudi. Pišem pregledi, izmenjujejo izkušnje, govori o vseh mogočih zanimivih stvari. Moj drugi projekt - lamptest.ru. testni sem LED svetilke in pomagajo ugotoviti, kateri so tisti dobri in kateri ne.