Gearbest si prizadeva narediti nakupovanje na Kitajskem bolj priročno za vas. Vse, kar si lahko zaželite, najdete v naši trgovini. In da vam bo bolj priročno, smo za naročila zagotovili vse možnosti plačila.
Za nakup na Gearbestu vam ni treba vzpostaviti mednarodnih računov ali se ubadati z ustvarjanjem e-denarnice (čeprav so te možnosti plačila na voljo tudi v naši trgovini). Dovolj je plastična kartica iz vaše denarnice - ista, ki jo uporabljate vsak dan.
Plačajte lažje. V dveh klikih!
Katere kartice so primerne za nakupe na Gearbestu
V naši trgovini lahko plačate s katero koli vrsto plastične kartice: kreditno ali debetno. Omejitve prenosa določi vaša banka. Gearbest za plačilo sprejema tudi virtualne kartice vseh operaterjev.
Kartica, uporabljena za plačilo, mora pripadati enemu od naslednjih plačilnih sistemov:
- Vizum
- MasterCard,
- American Express;
- Odkrij
Pri plačilu boste preusmerjeni na storitev vaše banke ali plačilnega sistema. Nakazilo (plačilo naročila) bo izvedeno z bančnimi sredstvi, zato bo potrebna koda CVM.
Kako plačati nakup na Gearbestu s plastično kartico
Za plačilo naročila na Gearbestu s plastično kartico morate le oddati naročilo. Po oddaji naročila morate v razdelku »Plačilo in dostava« izbrati eno od podprtih storitev. Prehod na naslednjo stopnjo oddaje naročila bo kupca preusmeril v sistem za obračunavanje banke, kjer mora vnesti stroške naročila in podatke o kartici.
Plačilo z bančno kartico izvaja partnerska banka na svoji strani. Gearbest nima dostopa do nobenih podatkov: trgovina pošlje banki posebno kodo, ki ustreza naročilu. Po opravljenem plačilu banka pošlje trgovini podatke o tem, koliko denarja je bilo nakazanega za to transakcijo.
POZOR. Plačilo lahko traja nekaj časa. Operacije niso takojšnje, čas izvedbe je odvisen tako od dela banke, ki je izdala vašo plastično kartico, kot od hitrosti plačilnega sistema. Čas vzame tudi obdelava plačilnih podatkov v sami spletni trgovini.
Zakaj Gearbest ne sprejema plačila s plastično kartico?
Situacije, v katerih bančne kartice ne delujejo, so razdeljene v 3 kategorije:
- Na vaši kartici ni dovolj sredstev za plačilo. Upoštevajte, da se plačilo za naročilo izvede v ameriških dolarjih po menjalnem tečaju trgovine (povprečni dnevni menjalni tečaj na Kitajskem). Preverite stanje na kartici in jo po potrebi dopolnite. Svetujemo vam majhno rezervo pri plačilu, vsaj 3-5% vrednosti naročila.
- Vaša kartica ni primerna za plačilo. Možnosti je lahko veliko, odvisne so od pogojev vaše banke, vrste kartice in pravnih pravil ter tarife, ki se uporablja za kartico:
- na hrbtni strani kartice ni kode (potrebna je za plačilo prek bančnega sistema),
- vaše kartice ni mogoče uporabiti za plačilo naročil preko spleta (bančni pogoji),
- vaše kartice ni mogoče uporabljati za mednarodna plačila,
- vaše kartice ni mogoče uporabiti za valutna plačila.
- Banka ne dovoljuje naročila v tem znesku. V nekaterih primerih lahko vrednost naročila preseže najvišji znesek za plačilo blaga ali bančnih nakazil. V tem primeru mora biti operacija potrjena preko odprte linije banke. Na primer, za nekatere kartice Sberbank of Russia je omejitev za nekatere transakcije le 15 tisoč rubljev. Klic na vročo linijo poveča naenkrat na 100 tisoč rubljev.
Kaj storiti, če je bilo vaše naročilo zaračunano dvakrat
Zbrati je treba vsa potrdila, SMS obvestila (lahko v obliki posnetkov zaslona) in stopiti v stik z banko, ki je izdala kartico. Prav tako se morate obrniti na tehnično podporo Gearbest in jih obvestiti o incidentu. Situacija bo pregledana v najkrajšem možnem času in bo zagotovo rešena v korist naše stranke.
