Obvestilo o promociji 11/11:
Spoštovane stranke,
To je posodobitev v zvezi s promocijo kupona 11.11. Zaradi nepričakovane tehnične težave vas moramo obžalovati, da je v našem sistemu prišlo do napake v nastavitvah v zvezi s kuponom 111,11–111 USD.
Nastavitev naj bi ponujala skupaj 214 kuponov za enega uporabnika in to smo storili. Na žalost ta nastavitev ni uspela in 593 kuponov je bilo napačno ponujenih. Samo prvih 214 kupcev, ki so sodelovali v tej akciji, je lahko uspešno izkoristilo ta kupon.
Za tiste, ki kupona niste mogli izkoristiti, smo že ponudili rešitev za nadomestilo. Izvedli smo pomembne korektivne ukrepe, da preprečimo takšne težave v prihodnosti, in trudili se bomo, da našim cenjenim strankam še naprej ponujamo najboljše ponudbe in storitve.
Gearbest bo še naprej ponujal promocijske aktivnosti. Zato ta teden spremljajte naše izjemne ponudbe za črni petek.
Iskreno se opravičujemo za to nevšečnost vsem našim strankam in se vam zahvaljujemo za razumevanje in podporo!
Pojasnilo za prodajo 11/11:
Spoštovane stranke,
Nekateri od vas so imeli vprašanja o promociji 11. 11. v zvezi s kuponi od 111,11 do 111 USD.
Žal vas moramo obvestiti, da je zaradi nepričakovane tehnične težave naš sistem imel napako pri nastavljanju kupona v vrednosti 111,11–111 USD.
Predvideno je bilo razdeljenih 214 kuponov, največ en na račun. Na žalost je prišlo do napake pri nastavitvi in 593 kuponov je bilo izdanih nad omejitvijo. Samo prvih 214 kupcev, ki so se udeležili tega dogodka, je lahko uspešno izkoristilo ta kupon.
Tistim, ki so ga pozneje ujeli in ga niso mogli uporabiti, smo prek naše skupine za podporo že ponudili odškodnino. Sprejeli smo pomembne korektivne ukrepe, da bi preprečili podobne težave v prihodnosti, in še naprej bomo nudili najboljše ponudbe in storitve našim cenjenim strankam.
Pričakujte različne promocije in darila Gearbesta. Zato ostanite z nami in sodelujte v naši promociji Črni petek ta teden.
Vsem našim strankam se iskreno opravičujemo za nevšečnosti s kuponom in se vam zahvaljujemo za razumevanje in podporo!
